Ofte stillede spørgsmål

COVNA blev grundlagt i 2000 og har hovedkontor i Dongguan, Guangdong, Kina. 3 produktionsbaser og mere end 100 arbejdere. For flere detaljer se venligstHer.
Where is your headquarter?

Ja. Vi er altid på udkig efter globale distributører, der kan være vores partnere til at udvide de lokale markeder, og vi yder også markedsbeskyttelse, markedsføring og teknisk support til vores distributører. Hvis du er involveret i ventilbranchen eller i relative brancher, der har en rig kundebase, der har brug for ventiler, er du velkommen til at kontakte os og tale mere om distributørskabet.
Can I be your distributor?

Vi har omkring 20 ingeniører fra R&D, Designing, Production og QC-afdelingen.
How many engineers do you have?

Vi har deltaget og besøgt ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 og mange industrielle udstillinger i Kina.
Which overseas exhibitions have you attended?

Vi citerer normalt inden for 12 timer efter, at vi har modtaget din detaljerede forespørgsel og behov.

Hvis du har meget travlt med at få prisen, bedes du ringe til os eller sende os en e-mail, så vi vil betragte din forespørgsel som prioritet

When can I get the quotation?

Ja, vores erfarne salgsteams og ingeniører kender branchen dybt. Og vi stoler på, at deres erfaring kan hjælpe dig med at vælge det rigtige produkt til dit projekt og hjælpe dit projekt med at køre godt.
Velkommen til alle henvendelser fra dig!

Could you help to confirm the product by our needs?

Vi hjælper dig gerne med at bekræfte produktdetaljerne for at sikre, at du bestiller den rigtige. Hvis du er i tvivl om ventiltypen og dens anvendelse, er du velkommen til at sende os en e-mail på [email protected],Vi svarer dig hurtigst muligt inden for 12 timer.
How do I make sure I order the right size?

COVNA overholder strenge kvalitetskontrolprocedurer, der begynder med produktdesign og fortsætter til slutningen af produktionsprocessen ved hjælp af avanceret kvalitetskontroludstyr for at sikre, at kvaliteten af hver ventils udseende og tryk, tætningstest er god.
What are your quality control procedures?

Ja, COVNA besidder forskellige kvalifikationer, herunder ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS og eksplosionssikre elektriske apparater.
Do you have any certificates of the valves?

Du kan til enhver tid besøge vores fabrik eller ansøge om tredjeparts fabriksrevision. Og i løbet af COVID-19-specialperioden kunne vi tilbyde en online videochat, så du kan besøge vores fabrik.
How can we do factory audit or order inspection?

Vi accepterer T/T, PayPal, Western Union og kreditkort.
I mellemtiden accepterer vi 100% betaling før produktion for ordrebeløb under 10.000 USD. 50% depositum før produktion og balance før forsendelse for ordrebeløb over 10.000 USD.

What is your payment term?

Ja. Alle almindelige produkter er på lager. Den hurtige leveringstid for det almindelige produkt er 1 til 3 dage.

Og for det tilpassede produkt er omkring 7 til 15 dage.

Do you have stock? And how about the customized products?

Vi har en samarbejdsvillig speditør og kan hjælpe med at arrangere forsendelsen til søs, med fly eller jernbane, hvilket hjælper kunderne med at reducere problemerne.
How do you ship the goods?

Bare rolig. Vi yder online teknisk support.
Vores salg hjælper med at bekræfte årsagen til problemet trin for trin. Og så vil vores ingeniør hjælpe med at løse problemet.

What to do if the product breaks down in use?

Ja, vi vedhæfter produktmanualen, når produktet afsendes, så du kan bruge produktet bedre.
 
Do you provide manual sheets?